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正上着网,电脑的电源适配器突然爆炸,炸开的碎片崩到两米高的天花板上又掉下来,这可把市民修先生给吓坏了。对此,销售商称,是因为当时电压负荷超过了220V,导致适配器负荷过高,才发生爆炸。
修先生告诉记者,他联想笔记本原装的电源适配器坏了,去年11月份,从科技市场二楼一家店里购买了一个联想的电源适配器。21日,他用笔记本上网的时候,突然传来“砰”地一声响,电源适配器居然爆炸了。与此同时,炸开的碎片直接崩到了天花板上,屋子里立刻弥漫起一股焦糊的味道。
23日上午,记者在修先生处看到,这个电源适配器被炸成了两部分,里面一些金属都熔化了。“幸亏我走开了,不然的话不得被碎片崩着。”修先生说,他先找到联想在烟台的售后维修处,维修处的工作人员告诉他,这个电源适配器的序列号已经过了质保期,而且适配器损坏多不维修,维修再使用容易出现着火、爆炸等安全问题,因此只能更换。
记者和修先生一起来到销售这个电源适配器的销售店,店主表示,他销售的电源适配器绝对是正品,虽然序列号已经过期,但他是按照购买日期来算的,所以可以给修先生免费返厂维修。对于爆炸的问题,他问过厂家,主要是因为修先生当时上网时电压超过了220V,导致适配器负荷过高。而维修后若在使用中再次出现爆炸或起火等问题,销售方不能为此负责。
联想售后服务热线客服人员解释说,联想电脑的电源适配器都不维修,若损坏的话,多数是直接更换。修先生说,就算销售商愿意给他免费维修,他也不敢再使用了,只能自认倒霉再买一个。
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